Reklamační řád

Zákazník je povinen spolu s vadným výrobkem předložit doklad o zaplacení(fakturu, prodejku), eventuálně záruční list.

Kupující je povinen dále při reklamaci předložit vadnou věc čistou, zabalenou voriginálním obalu včetně původního příslušenství.

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vadyzpůsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnoumanipulací a skladováním.

V případě zjištění neopravitelné výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, či vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného.V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zákazníkovi na jeho náklady,současně mu mohou být prodejcem vyúčtovány manipulační náklady vzniklé vsouvislosti s neoprávněnou reklamací.

Pokud se zakoupeným zbožím z našeho obchodu nejste spokojeni, můžete toto zboží vrátit, nejpozději však do 14 dnů od jeho doručení. Zboží bude prodávajícím po předchozí dohodě se zákazníkem a po doručení takového zboží (na adresu provozovatele) přijato. Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní, nepoužitéa v původním nepoškozeném obalu a s dokladem o koupi. Tato lhůta se vztahuje i na zboží převzaté osobně, pokud nebylo rozbaleno a předvedeno. Předvedením zboží zákazník ztrácí nárok na 14 lhůtu pro vrácení zboží bez udání důvodu.

Po vrácení zboží bude zákazníkovi vrácena cena zboží (do ceny zboží senezapočítává dopravné) bankovním převodem nebo poštovní poukázkou (dle přánízákazníka), a to do 5 pracovních dnů ode dne vrácení zboží. O úmyslu vrátitzboží zakoupené v našem obchodě nás prosím informujte emailem nebo telefonicky.

    UPOZORNĚNÍ: Vrácené zboží nezasílejte dobírkou. Dobírková zásilka nebude v žádném případě přijata!