Balzám byl navrhnut pro psi a kočky se suchou pokožkou a s výskytem lupů, pro zvířata se sklonem se škrábat. Vyčesávání a další údržba srsti je po použití Čajovníkového olejového balzámu velmi jednoduchá. Srst je pružná, lesklá a plná vitality. Balzám se používá ředěný, po vykoupání psa / kočky vhodným, nejlépe KW Čajovníkovým olejovým šamponem. Balzám se ze srsti oplachuje. Balzám je silný koncentrát – poměr 1 : 10.